GTPL EDGE PLUS

De meest opvallende kenmerken van GTPL EDGE PLUS zijn:

• Verkoop/Vernieuwing/Tech-veldteam hoeft nu alleen in te loggen via GTPL EDGE PLUS.

• Op het moment dat een nieuwe verkoop in het systeem wordt geregistreerd, wordt het technische team in realtime geactiveerd voor technische ondersteuning.

• Verlengingsteam kan klantaccount onmiddellijk opwaarderen.

• Technisch/Vernieuwingsteam kan klantgegevens/inloggegevens in realtime bekijken.

• Dashboard voor technisch team voor details/pendency van klantenklachten.

• Klantfacturen kunnen direct worden gegenereerd en gedeeld.

De klant kan de MY GTPL-app downloaden van de Play Store.

Mijn GTPL - De app om al uw GTPL-accounts onderweg te beheren.

De My GTPL-app is vernieuwd om u een geheel nieuwe look en feel te bieden met extra functies, waaronder eenvoudig zoeken naar programma's, tv-lijsten, enz. Het biedt u een snelle en veilige methode om uw CATV- en breedbandaccounts te beheren.

Deze app is beschikbaar voor apparaten met Android-versie 4.1 en hoger

OF

Deze app is beschikbaar voor apparaten met IOS-versie 9 en hoger

Hoogtepunten:

• Het dashboard toont de gedetailleerde status van het account

• Met de zoekfunctie kun je zoeken naar programma's, films, zenders, acteurs en nog veel meer

meer zodat u kunt beslissen wat u wilt bekijken

• De Movie Guide geeft u een enkele weergave van alle films voor de dag en voor de

komende 7 dagen zodat je films naar keuze kunt kijken.

• Met de tv-lijst die beschikbaar is op uw apparaat kunt u uw entertainment plannen plan

Breedbandfuncties:

• Bekijk uw accountgegevens

• Contactgegevens bijwerken bij eventuele wijzigingen

• Bekijk uw factuurgeschiedenis

• Uw account verlengen/opwaarderen

• Geschiedenis van gedane betalingen bekijken

• Details van datagebruik bekijken

• Reset uw MAC-adres

• Veelgestelde vragen om oplossingen voor eenvoudige problemen mogelijk te maken

• Registreer een nieuwe klacht/vraag

• Status van door u ingediende klachten bekijken

Kabel-tv-functies (alleen beschikbaar voor directe GTPL-abonnees):

• Bekijk uw accountgegevens

• Contactgegevens bijwerken bij eventuele wijzigingen

• Bekijk details van Pakket waarop is geabonneerd

• Verleng uw abonnement of ga over naar alternatieve beschikbare pakketten

• Bekijk uw factuurgeschiedenis

• Snel betalen voor uw eigen account of voor vrienden/familie (settopboxgegevens vereist)

• Geschiedenis van gedane betalingen bekijken

• Veelgestelde vragen om oplossingen voor eenvoudige problemen mogelijk te maken

• Registreer een nieuwe klacht/vraag

• Status van door u ingediende klachten bekijken

• Download uw e-CAF

We willen onze diensten voortdurend verbeteren en verwelkomen alle feedback of suggesties van u.

Schrijf alstublieft naar gujaratgtpl@gmail.com met uw opmerkingen.

Vind ons leuk op Facebook: https://www.facebook.com/GTPHLathwayLimited/

Volg ons op Twitter: https://twitter.com/GTPL_Hathway